티웨이항공(T'way Air) 도움이 필요한 고객(혼자 여행하는 어린이)

티웨이항공(T'way Air) 도움이 필요한 고객(혼자 여행하는 어린이)

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혼자 여행하는 어린이

• 국내선 : 미제공(만 13세 미만 소아 혼자 여행 불가)
• 국제선 : 만 5세 이상 ~ 만 12세 미만까지 이용 가능 (여행 개시일 기준)
• 보호자를 동반하지 않거나 비동반 소아 서비스를 신청하지 않은 만 5세 이상 ~ 12세 미만 소아의 단독 여행은 불가합니다.
• 만 12세 이상 ~ 만 18세 미만의 청소년은 별도의 서비스 요금 지불 시 이용 가능합니다.
• 당사 인터넷 홈페이지/모바일 앱에서 유아/소아 예매는 반드시 만 18세 이상의 성인과 함께 항공권을 구매하는 경우에만 가능하며, 소아만 단독으로 항공권을 구매하실 경우 예약센터에서 하실 수 있습니다.

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이용 가능 노선

• 국제선 전 노선 (러시아 국가 제외) 단, 이원구간/다구간 노선 및 공동운항편은 이용 불가

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제공 서비스

혼자 여행하는 어린이가 출발지 공항에서 탑승권을 받는 순간부터 도착지 공항에서 보호자를 만나기까지 안전하게 여행할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다.

• 출발 : 비동반 소아 담당직원 배정 + 탑승 및 출국수속 도움 + 수하물 우선 수취 + 해당 항공편 객실 승무원에게 인계
• 도착 : 비동반 소아 담당직원 배정 + 항공기 도착 전 인계 보호자 유선연락 + 입국 수속 및 수하물 수취 도움+ 도착지 보호자 인계

유의사항

• 출/도착 당일 반드시 비동반 소아승객을 보호할 수 있는 부모 또는 만 18세 이상의 보호자가 공항에 나오셔야 합니다.
• 도착지 공항에서 보호자의 신분을 확인한 후 인계가 가능합니다.(사진이 부착되어 있는 신분증 또는 여권 등)
• 필요한 비동반 소아 서류(비동반 소아 서비스 신청서, 서약서)는 사전에 작성하시어 출발 당일 공항 카운터에 제출하셔야 하며, 구비 여부에 따라 서비스가 제공되지 않을 수 도 있습니다.
• 국가별(필리핀, 베트남, 미주지역) 출입국 규정(검역, 세관 포함)이 상이하며, 입국에 필요한 구비서류 미 충족 시 입국 또는 탑승이 거절될 수 있습니다.
  (보다 자세한 사항은 하기 국가별 비동반 소아 규정을 참고)
• 본 서비스는 티웨이항공이 직접 운항하는 구간에서만 이용 가능하며,타 항공사로 연결되는 경우에는 서비스가 불가합니다
• 비동반 소아 서비스 이용 시 면세품 인도는 불가합니다.
• 비동반 소아 서비스 이용 시 도심공항 터미널, 키오스크, 웹을 통한 수속은 불가합니다.

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이용요금 (국제선)

• 적용일자 : 2022년 12월 1일 부(탑승일 기준)

구분	서비스 대상	요금
호주 제외 노선	만 5세 이상 ~ 만 12세 미만	성인  운임 + 서비스  구간당(인당 / 편도) 각  국가별  통화기준  적용 KRW 150,000 / JPY 15,000 / CNY 1,050 / TWD 4,500 / THB 5,250 / HKD 1,200 / MOP 1,200 /USD 150 / EUR 150 / SGD 203 / AUD 210 / MYR 600
	만 12세 이상 ~ 만 18세 미만
호주 노선	만 5세 이상 ~ 만 12세 미만	성인  운임 + 서비스  구간당(인당 / 편도) 각  국가별  통화기준  적용 KRW 300,000 / JPY 30,000 / CNY 2,100 / TWD 9,000 / THB 10,500 / HKD 2,400 / MOP 2,400 / USD 300 / EUR 300 / SGD 405 / AUD 420
	만 12세 이상 ~ 만 18세 미만

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서비스 신청방법

STEP 01 비동반 소아 서비스 신청

• 여행 출발 48시간 전까지 티웨이항공 예약센터를 통해 서비스를 신청하신 후 확인을 받으시기 바랍니다.
• 신청 시 출/도착지에서 어린이를 배웅/마중하실 보호자의 정확한 인적 사항과 연락처(주소, 전화번호)를 알려주시기 바랍니다.
  
  

STEP 02 신청서 다운

• 소아신청서 및 보호자 서약서 다운
  
  

STEP 03 출발 당일 공항에서 신청서 제출 (출발 공항 탑승수속 카운터)

• 항공기 출발 최소 120분 전까지 티웨이항공 카운터에 도착하셔야 합니다.
• 출발 당일 도착지 보호자의 신분 확인이 가능한 서류를 지참하여 주시기 바랍니다. 
  (사진이 부착되어 있는 신분증 또는 여권 사본 등)
• 비동반 소아 신청서를 사전에 작성하시지 못한 경우 공항 현장 카운터에서도 작성하실 수 있습니다.
  
  

STEP 04 신청서 접수 완료 및 비동반 소아 담당직원 인계

• 원활한 서비스 제공을 위하여 출발지 보호자께서는 항공기 출발 전까지 공항에서 대기하여 주시기 바랍니다.
  
  

STEP 05 도착지 공항에서 마중객 대기장소 안내(담당직원 동행)

• 도착지 보호자의 신분확인 서류가 기존 신청한 정보와 동일할 경우에만 인계가 가능합니다.

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티웨이항공(T'way Air) 도움이 필요한 고객(혼자 여행하는 어린이)

※ 출처 : 티웨이항공 홈페이지