아시아나항공 혼자 여행하는 어린이(UM) 서비스 이용대상 / 이용안내

아시아나항공 혼자 여행하는 어린이(UM) 서비스 이용대상 / 이용안내

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아시아나항공 혼자 여행하는 어린이 서비스 이용대상 및 이용안내

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혼자 여행하는 어린이(UM)

이용대상

• 국제선 : 만 5세 이상 ~ 만 12세 미만까지 이용 가능
• 국내선 : 만 5세 이상 ~ 만 13세 미만까지 이용 가능

※ 당사 인터넷 홈페이지/모바일에서 소아/유아 예매는 반드시 부모 또는 만 18세 이상의 성인과 함께 항공권을 구매하실 경우에만 가능하며, 소아만 단독으로 항공권을 구매하실 경우 예약센터에서 하실 수 있습니다.

이용안내

• 출발지에서 : 담당직원이 수속카운터에서 항공기 탑승 시 까지 어린이와 동반해 드립니다.
• 기내에서 : 승무원들이 안전한 여행을 위하여 어린이를 보살펴 드립니다.
• 도착지에서 : 담당직원이 어린이가 마중나온 보호자와 만나는 시점까지 동반해 드립니다.
  ※ 해외 공항 사정상 한국어 가능 직원을 배정하기 어려울 수 있습니다.
  
  

유의사항

• 출발할 때와 도착할 때는 반드시 보호자와 함께 공항에 나오셔야 합니다.
• 사전에 신청하지 않으시고 출발 당일 신청 시에는 여행이 불가할 수도 있습니다.
• 공항에서 신청 시 필요서류 구비 여부에 따라 서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다.
  또한 필요한 UM 서류 (UM 여행신청서, 보호자 서약서)를 작성하시면 됩니다.
• 동 서비스는 아시아나항공이 직접 운항하는 구간에서만 이용 가능하며, 타 항공사로 연결되는 경우에는 접수가 불가능합니다. (공동운항편 이용 불가)
• 어린이 고객의 안전을 고려하여 환승 시간이 6시간 이내인 경우에만 제공 가능합니다.
• 동반 보호자(성인)와 탑승 클래스가 다른 경우에도 신청이 필요합니다.
  
  

이용금액

• 국내선 : 성인 정상운임 100% 적용
• 국제선 : 성인 운임 + 서비스 구간당 USD 150 또는 15,000 마일리지 지불

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서비스 신청방법 및 절차

01 UM/YPTA 서비스 신청

• 여행 출발 24시간 전까지 아시아나 예약센터를 통해 서비스를 신청하신 후 확인을 받으시기 바랍니다.
• 신청 시 출/도착지에서 어린이를 배웅/마중하실 보호자의 정확한 인적 사항과 연락처(주소, 전화번호)를 알려 주시기 바랍니다
  
  

02 UM/YPTA 신청서 작성

 

03 출발지 공항에서 신청서 제출 (탑승수속 카운터)

 

04 신청 접수 완료

 

05 도착지에서 공항 직원 안내 (마중객 대기장소)

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서비스 안내

• 아시아나 예약영업센터 : 1588-8000(02-2669-8000)

※ 출처 : 아시아나항공 홈페이지