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아시아나항공 탑승 시 반려동물 동반 이용 안내
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반려동물 예약 마감 시간
구분 | 예약 마감 시간 | 비고 |
국내선 | 항공기 출발 기준 24시간 이전 (영업일 기준) | 반려동물은 예약/확약없이 공항에 나오시는 경우, 기내 혹은 위탁 운송 불가 |
국제선 | 항공기 출발 기준 48시간 이전 (영업일 기준) |
운송 가능한 동물
- 운송 가능한 동물의 종류 : 개, 고양이, 애완용 새
- 운송 가능한 동물의 수 : 성인 탑승객 1인당 기내 반입 1마리, 위탁수하물 2마리, 소아는 반려동물 운송불가
(단, 새는 1Cage 당 한 쌍 가능)
기내 반입 가능한 경우
- 케이지를 포함한 반려 동물의 무게가 7kg 이하인 경우
- 운반 용기 세 변 길이의 합이 115 cm 이하이고, 높이는 최대 26 cm, 가로는 40 cm 이하여야 합니다.
위에서 눌렀을 때 높이가 21 cm 이내가 되어야 합니다. (소프트 케이지 기준)
- 운반 용기는 재질 불문 반드시 앞 좌석 하단 공간에 안전하게 보관이 가능해야 합니다.
- 단단한 재질의 케이지 (플라스틱)는 규격 이내더라도 케이지의 형태, 부착물 등으로 인하여 앞 좌석 하단에 보관이 불가능할 수도 있습니다.
- 이 경우 기내 반입하실 수 없으므로 가급적 소프트 케이지의 이용을 권장 드립니다. - 1인당 케이지 1개, 1마리만 반입 가능 (단, 아직 성견이 되지 않은 6개월 미만의 강아지 2마리 또는 고양이 2마리-어미와 어린 새끼, 새 1쌍인 경우 같이 넣을 수 있음)
- 반려동물은 안전 운항을 위해 반드시 케이지 내에서 보관되어야 하며, 꺼내는 행위는 엄격히 금지되어 있습니다.
- 항공기 좌석 구조 및 안전 규정에 따라 비즈니스 석 좌석 하단에 반려동물의 운송용기 보관이 불가하여 활주 및 이착륙 시 승무원의 안내에 따라 다른 공간에 보관할 수 있음을 알려드립니다.
- 반려동물과 함께 탑승하실 경우, 반려동물 지정좌석에 탑승하셔야 합니다.
- 국내선 이용 시, 반려동물 기내 반입 케이지를 국내 공항 (인천공항 제외)에서 구입하실 수 있습니다.
수하물로 위탁하는 경우
- 반려 동물의 크기가 기내 수하물 규격을 넘는 경우
- 운반 용기를 포함한 동물의 무게가 45kg 이하이고 운반 용기의 3면 길이의 합이 285cm, 높이 84cm 이하인 경우
- 항공기 기종 및 운항 구간에 따라, 기내 반입 또는 수하물로 위탁할 수 있는 두수 제한 또는 탑재가 거절될 수 있습니다.
운반 용기의 조건
- 잠금 장치가 장착되어 있어야 하며, 바닥이 밀폐되고 환기구가 있어야 합니다.
- 방수처리가 되어 있으며, 용기 바닥에는 방수패드나 수건, 담요 등을 깔아주어야 합니다.
- 반려 동물이 서거나 움직이는 데 불편이 없을 정도의 충분한 공간이 있어야 합니다.
- 새를 운반하실 경우 비행 중 외부로 드러나지 않도록 천으로 가려져 있어야 합니다.
- 운반 용기는 금속, 목재 및 플라스틱 등의 견고한 재질이어야 합니다.
- 기내로 반입하는 경우 천, 가죽 재질도 가능하나 프레임 등으로 일정한 모양이 유지되어야 합니다.
- 1개의 운반 용기에 2마리의 반려동물을 넣을 수 없습니다.
(단, 아직 성견이 되지 않은 6개월 미만의 강아지 2마리 또는 고양이2마리, 새 1쌍인 경우는 예외)
운송 제한되는 경우
- 여행목적지 도시 또는 국가의 관련 규정과 법령으로 제한되는 경우에는 불가합니다.
- 운항 기종별 허용 두수를 초과하는 경우에는 불가합니다.
- 운반 용기가 운송 기준을 충족하지 못하는 경우에는 불가합니다.
- 운반 용기의 삼면의 합 285cm 또는 반려동물과 운반 용기의 총 중량 45kg 초과하는 경우에는 불가합니다.
- 일부 국가와 도시의 경우 총 중량 32kg 이내인 경우에만 허용되거나 중량 또는 크기에 관계없이 여객기 운송이 제한될 수 있습니다. - 생후 16주 미만, 안정제/수면제가 투여된 반려동물은 운송이 불가합니다.
- 임신 중이거나 악취가 심한 경우, 맹견(투견 등 사나운 동물), 맹금류는 운송이 불가합니다.
- 운송이 제한되는 맹견의 종류
- 혹한기, 혹서기에 반려동물을 위탁 운송할 경우, 반려동물의 건강에 좋지 않은 영향을 미칠 수 있습니다.
- 반려동물의 건강과 안전을 고려하여 신중하게 운송을 결정하여 주시기 바랍니다.
- 에어 부산 공동 운항편은 저희 아시아나항공에서 직접 운행하지 않으므로 반려 동물 위탁 서비스를 제공하지 못하오니 양해 부탁 드립니다.
- 단두종 반려동물(Short-nosed Animals)의 경우 건강과 안전에 영향이 있으므로 위탁 운송이 중단됩니다. (2019년 7월 1일 부)
장애고객 보조견 (Service Dogs)
- 보조견으로 훈련받은 공인인증서를 부착했으며, Harness를 착용하고, 장애고객과 동행할 경우, 기내 탑승 가능합니다.
- 자세한 사항은 아시아나항공 예약센터로 문의해 주시기 바랍니다.
이용방법
- 반려동물과 함께 항공여행 계획 중인 고객님께서는 이용절차를 확인해 주세요.
- 반려동물의 수속 절차가 있으므로 일찍 공항에 도착하여 주시기 바랍니다.
반려동물 요금표
- 반려동물 동반 여행 시 승객의 수하물 소지 여부와 관계없이 별도의 요금이 부과 됩니다.
- 해외 공항의 경우 반려동물 동반에 따른 별도의 세금이 부과될 수 있습니다.
※ 출처 : 아시아나항공 홈페이지
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