아시아나항공 마일리지 항공권 유효기간 / 환급 / 예약변경 안내

아시아나항공 마일리지 항공권 유효기간 / 환불 / 예약변경 안내

• 마일리지 항공권의 유효기간은 발권일로부터 1년간 유효하며 연장되지 않습니다.

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환불 및 예약 변경

아시아나항공 마일리지 항공권 환급 수수료, 예약 변경 수수료, 예약부도 위약금

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• 마일리지 항공권은 현금으로 환불이 되지 않으며 판매 및 교환 등을 절대 하실 수 없습니다. 마일리지 항공권은 항공권에 명시된 고객이 사용하셔야 하며 명의 변경은 불가합니다.

구분	환급수수료		예약변경(재발행) 수수료	예약부도 위약금
국내선	500마일 또는 5,000원		-	500마일 또는 5,000원
국제선	- 전체 미사용 항공권 - 좌석승급 마일리지	부분사용 항공권	USD30 또는 3,000마일	USD50 또는 5,000마일
	- 91일 이전 환급시 수수료 면제 - 90일 이내 환급시 USD30 또는 3,000마일	USD30 또는 3,000마일

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1) 마일리지 항공권 발권(차상급 마일리지 좌석승급 포함) 후 사용하지 않고 12개월 이내 환급 시 1인당(티켓당) 부과되는 금액이며 발권일로부터 12개월 이후 환급 시에는 국내/국제 동일하게 승객 1인당(티켓당) 1만마일 또는 USD100의 환급 수수료가 부과됩니다.
2) 국내선의 경우 예약 부도 후 항공권 환급 시 1 항목만 수수료가 부과되며 국제선의 경우 항공권 환급 수수료 및 예약변경(재발행)수수료와 별도로 부과됩니다.
3) 당일 환불 접수하는 마일리지 항공권 및 출발 7일 이전 구매 후 24시간 이내 환불 접수된 국제선 마일리지 항공권(마일리지 좌석승급 제외)은 환급 수수료를 부과하지 않습니다.
4) 국제선의 경우 출발전 단순 날짜/구간/시즌 변경시 재발행 수수료가 부과되며, 첫구간 사용후 두번째 구간의 단순 날짜 변경(동일구간, 동일시즌)은 수수료 없이 변경 가능합니다.
5) 마일리지 항공권의 전체 또는 일부에 대해 환불하는 경우, 사용하신 마일리지를 제외하고 환급됩니다.
(한국 경유 이원구간 여정 중 첫 구간 사용 후 잔여구간 환급 시, 이원구간 공제기준 미적용)

• 홈페이지에서는 전체 환급만 가능합니다.
• 기타 부분 환급은 아시아나항공 지점에 방문하셔서 요청 시 환급 가능합니다.
• 유류 할증료 변경으로 인한 기존 발급한 항공권 환불 후 새 항공권으로 발급하시는 경우 환급 수수료를 부과합니다.
• 온라인에서 환급 시 수수료는 마일리지로만 부과되며 온라인에서 국제선 예약변경(재발행)수수료는 USD 30로만 부과됩니다. 처리 후 수수료 변경은 불가합니다.
• 마일리지 항공권(좌석 승급 및 기타마일리지 공제프로그램 포함)을 취소하여 환급되는 마일리지의 유효기간은 발급 시 사용된 마일리지의 유효기간과 동일하게 반영됩니다. 환불 시 유효기간이 경과한 마일리지는 소멸되어 환급되지 않으며, 유효기간이 남아있는 마일리지만 환급됩니다.

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마일리지 항공권 여정 변경

• 역구간으로의 변경은 불가합니다.
  예) 인천-나리타-인천 왕복항공권 : 인천-나리타 탑승 후 잔여구간 인천-나리타로 사용 불가
  예) 인천-나리타 편도항공권 : 나리타-인천으로 역사용 불가(나리타-인천 항공권으로 재발행 또는 항공권 환불 후 새로운 항공권으로 발급)
• 이원구간(한국경유)의 경우 여정 중 첫 구간 사용 후 잔여구간을 다른 대노선으로 변경 시 환급 후 재공제 합니다. (환급수수료 부과)
  이원구간 공제기준이 적용되지 않으며 대노선은 일본, 중국/동북아, 동남아, 서남아, 미주, 유럽, 대양주로 구분됩니다.

※ 출처 : 아시아나항공 홈페이지