제주패스 카페패스, 렌터카 취소 및 환불 안내

제주패스 까페패스, 렌트카 취소 및 환불 안내

728x90

---

카페패스

• 카페패스 이용권 구매 후 60일 동안 '사용시작'하지 않을 경우 이용권은 자동 환불 됩니다.
• 카페패스 이용권 구매 후 사용 시작한 이용권은 사용이력이 없더라도 취소/환불 불가합니다.

---

렌터카

1. 렌터카 예약 취소

• 마이페이지에서 예약 건에 대해 직접 취소가 가능합니다.
• [마이페이지>예약내역확인>렌터카]에서 취소하고자 하는 예약 내역을 선택하여 취소할 수 있습니다.
• 취소 수수로는 취소 시점과 예약 요금제별 정책이 상이하니 반드시 취소 전 수수료 규정을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

2. 렌터카 금액 환불

• 예약 취소 시 결제한 카드사를 통해 환불이 진행되며, 환불이 진행되기까지 영업일 기준 3~5일 가량 소요됩니다.
• 카드결제와 렌터카 이용권을 함께 결제한 경우, 예약 취소 시 선택한 요금제에 따른 취소 수수료가 렌터카 이용권에서 먼저 차감되어 환불 됩니다.

3. 유아용품 예약 취소

• 렌터카 예약을 유지한 상태로 유아용품 별도 취소가 가능합니다.
• 대여 시작일 24시간 전까지 무료 취소가 가능하며, 24시간 이내 취소 및 노쇼취소는 환불이 불가합니다.
• 취소 요청은 제주패스 고객센터 1544-0445 또는 카카오톡 플러스친구 @제주패스 로 문의해주세요.
• 예약 취소 시 결제한 카드사를 통해 부분환불이 진행되며, 환불이 진행되기까지 영업일 기준 3~5일 가량 소요됩니다.

---

전화예약 / 고객상담

• 제주패스 대표번호 : 1544-0445
• 평일 : 09:00 ~ 18:00
• 점심시간 : 12:00 ~ 13:00

※ 출처 : 제주패스 홈페이지

---

제주패스 카페패스, 렌터카 취소 및 환불 안내