티웨이항공(T'way Air) 항공권 예매 환불 등 안내

티웨이항공(T'way Air) 항공권 예매 환불 등 안내

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환불방법

• 결제 후 당일 취소 및 변경은 수수료가 면제됩니다.
  ※ 항공권 운임과 부가서비스 항목별 환불 규정이 상이 하오니 운임 규정 및 환불 조건을 확인하시기 바랍니다.
• 여정 변경 및 취소 시 선택하신 운임에 따라 수수료가 부과되오니 운임규정 및 조건을 확인하시기 바랍니다.
• 미사용 항공권의 유효 기간이 남아있는 경우 환불 기간 규정에 따라 일부 금액 환불이 가능합니다.
• 항공권 유효기간은 전체 미사용 항공권의 경우 발행일로 부터 1년이며, 여행 개시 후에는 최초 출발일로부터 1년입니다.
  단, 일부 유효 기간이 제한되어 판매된 항공권은 운임에 명시된 유효 기간에 따라 환불됩니다.
• 공항이용료와 유류할증료는 환불 가능합니다. (항공권 운임 환불은 유효기간 만료 후 60일까지만 가능)
  단, 환불 기간 경과 후에는 항공권 운임에 대해 환불이 거절될 수 있습니다.
• 여행사를 통해 구매하신 경우, 해당 여행사에게 환불을 신청하시기 바랍니다.

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신용카드(체크카드)

• 예매 후 환불을 원하시는 경우에는 결제하신 카드로 자동환불 됩니다.
• 환불 소요기간은 결제 방법에 따라 차이가 있으며 취소 후 4~5일 정도 소요됩니다.(영업일 기준)
• 환불금 입금은 사용하신 신용카드 회사의 환불 규정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
• 환불처리 및 입금 등의 상세내역은 카드사의 환불정산이 완료되는 시점인 최소 4일 ~ 최대 7일이후 카드사를 통해 확인이 가능하며 확인 내용은 고객의 개인정보에 해당되므로 해당카드사로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

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티웨이페이

• 환불금은 해당 은행 영업일 기준 익일에 결제하신 은행계좌로 자동 입금 또는 결제하신 카드로 환불 됩니다.
• 스마일캐시는 환불금과 함께 즉시환불 처리되됩니다.
• 발권일로부터 90일이 경과한 후 환불금이 발생했을 경우에는 예약센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

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간편결제

• 환불금은 해당 은행 영업일 기준 익일에 결제하신 은행계좌로 자동 입금 또는 결제하신 카드로 환불 됩니다.
• 발권일로부터 90일이 경과한 후 환불금이 발생했을 경우에는 예약센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

결제서비스	결제취소가능일
네이버페이 토스 페이팔	항공권 유효기간 내
카카오페이 페이코	60일
이지웰페이	항공권 유효기간 내 ※단, 예약 시 결제한 포인트가 취소 시점에 제도마감이 된 경우, 해당 포인트는 환급되지 않습니다.
라인페이	365일
삼성페이	365일

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휴대폰/현금이체

휴대폰 결제

• 결제하신 당월에 환불하시는 경우, 휴대폰 결제 요금에 부과 예정이던 결제 금액이 취소됩니다.
• 익월에 환불하시는 경우 휴대폰 결제 요금은 그대로 부과되며, 환불 시 수신된 SMS를 통해 회원 본인 명의의 계좌 번호를 입력하시어 환급 받으실 수 있습니다.
  
  

실시간 계좌이체

• 환불금은 항공권 취소와 동시에 입금하신 계좌로 바로 환불처리 됩니다.
• 23:59 ~ 익일 00:00 사이에는 은행 점검 시간으로 인하여 환불처리를 지양해주시길 양해 바랍니다.
  
  

무통장입금

• 환불금은 항공권 취소와 동시에 환불 신청 계좌로 입금 처리 됩니다.
• 23:59 ~ 익일 00:00 사이에는 은행 점검 시간으로 인하여 환불처리를 지양해주시길 양해 바랍니다.
• 환불계좌 오입력시 환불 기간은 지연될 수 있으며, 티웨이항공 예약센터으로 문의하여 주시기 바랍니다.
  
  

편의점결제

• 항공권 취소 신청 후 예약센터에서 취소내역 확인 후 신청하신 계좌로 환불처리가 진행됩니다.
• 환불 기간은 최소 3~ 7일 정도 소요될 예정입니다.
• 자세한 사항은 티웨이항공 예약센터으로 문의하여 주시기 바랍니다.

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티웨이항공 예약센터

• 1688 - 8686
• 07:00 ~ 19:00

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티웨이항공 예약센터

• 1688 - 8686
• 07:00 ~ 19:00

※ 출처 : 티웨이항공 홈페이지

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