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티웨이항공(T'way Air) 항공권 예매 결제방법, 발권서비스 수수료 등 안내
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결제방법
- 최저가를 비교하며 고객님이 원하는 합리적인 가격의 맞춤형 여행지를 한눈에 확인하실 수 있습니다.
- 홈페이지와 모바일에서는 티웨이에서 발급받으신 쿠폰으로 결제가 가능하며 각종 여행에 필요한 정보를 확인하실 수 있습니다.
신용카드(체크카드)
한국 발행 신용카드(체크카드)
- 전자상거래 안전성 강화를 위하여 안전결제(ISP), 안심클릭(MPI)을 통한 신용카드 인증서비스가 실시됩니다.
- 카드사 및 결제금액에 따라 공인인증서가 필수 요구 될 수 있습니다.
- 카드 발행국가의 통화가 아니라 다른 나라의 통화로 결제되는 경우, 해외 사용 수수료가 적용되어 청구됩니다.
(예, 한국발행 카드로 USD 표시 운임을 구매하는 경우) - 23:50 ~ 00:10 사이에는 카드사의 시스템 점검으로 서비스가 중단될 수 있습니다.
한국 외 발행 신용카드(체크카드)
- 해외카드 결제의 경우 전자상거래 안전성 강화를 위하여 결제 진행 시 신용카드 심화 인증 서비스 및 주소지 인증을 제공하고 있습니다.
- 해외카드 결제의 경우 VISA, MASTER, JCB 이용이 가능합니다. 자세한 조건은 각 링크를 참고해 주세요.
ㅇ VISA : Visa Secure (상세내용 보기)
ㅇ Master : Mastercard Identity Check (상세내용 보기)
ㅇ JCB : J/Secure™ - JPY 및 KRW 결제 시 제공 (상세내용 보기) - 심화 인증 서비스 이용 시 개인 비밀번호를 등록하여야 하며, 신용카드 발급사에 따라서는 심화 인증 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다.
- 주소지 인증은 카드 발급 시 기입한 청구지 주소 및 카드 뒷면의 CVN 번호를 통한 인증입니다. 주소지를 부정확하게 기입하거나 CVN 번호를 잘못 입력할 경우, 카드 승인이 거절됩니다.
- 한국 외 국가 발행 신용카드로 구매 시 할부 결제를 할 수 없습니다.
※ 알아두세요
선불/기프트카드는 부분 환불이 불가하여 결제수단으로 사용할 수 없습니다.
티웨이페이
- 티웨이페이는 스마일페이와 함께 만든 티웨이항공만의 카드 간편 결제서비스입니다.
- 회원 로그인 후, 한국 출발 여정에 대해 원화(KRW)로 결제 할 때 이용할 수 있습니다.
- 티웨이페이로 결제 후 적립 된 스마일캐시는 항공권 결제 및 스마일페이 온라인 가맹점에서 이용 가능합니다.
- 티웨이페이를 통한 카드 간편결제 시 스마일페이에서 제공하는 신용카드 무이자 할부 및 청구할인 혜택이 적용되며, 예약 변경 시 카드사 혜택 및 할부 적용 여부는 해당 카드사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
- 간편결제 제공회사의 정책상 결제 취소기간 내에만 자동취소 가능하며, 이후 예약취소, 환불 시, 신청 후 담당자 확인 후 처리됩니다.
간편결제
- 고객님께 보다 간편하고 편리한 예매 서비스를 제공하기 위하여 다양한 간편결제 서비스를 제공하고 있습니다.
- 간편결제 제공회사의 정책상 결제 취소기간 내에만 자동취소 가능하며, 이후 예약취소, 환불 시, 신청 후 담당자 확인 후 처리됩니다.
한국지역 간편결제
| 결제방법 | 내용 |
| 네이버페이 | · 네이버페이는 네이버ID로 별도 앱 설치 없이 신용카드 또는 은행계좌 정보를 등록하여 네이버페이 비밀번호로 결제할 수 있는 간편결제 서비스입니다. · 네이버페이 결제 시 신용카드 무이자 할부 및 제휴카드 혜택은 네이버페이 규정에 따릅니다. ※ 결제 문의 : 네이버페이 고객센터 (1588-3819. helpcustomer@naver.com) |
| 카카오페이 | · 카카오페이는 카카오톡 내에서 비밀번호 또는 지문 인증을 통해, 신용카드 및 카카오페이머니로 결제 할 수 있는 간편 결제 서비스입니다. · 본인 명의 스마트폰 카카오톡에서 본인 명의 신용카드나 계좌를 등록해 카카오페이머니 충전 후 이용할 수 있습니다. · 카카오페이 결제 시 신용카드 무이자 할부 및 제휴카드 혜택은 카카오페이의 규정을 따릅니다. · 카카오페이머니 결제 서비스 이용한도는 1회 최대 200만원이며, 은행 점검 시간(23:00~00:30) 동안 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. ※ 결제 문의 : 카카오페이 고객센터(1644-7405) |
| 페이코 | · 페이코(PAYCO)는 신용카드 및 페이코(PAYCO) 충전포인트로 결제할 수 있는 간편결제 서비스입니다. · 결제 가능 수단 : 국내 모든 신용/체크카드, PAYCO 충전 포인트(적립포인트는 사용 불가) · 최대 충전 및 보유 가능 페이코(PAYCO) 포인트 : 200만 포인트 (PAYCO의 모바일 앱에서 충전 가능) · 휴대전화와 카드 명의자가 같아야 결제할 수 있으며, 결제금액 제한은 없습니다. · 페이코(PAYCO) 결제 시 신용카드 무이자 할부 및 제휴카드 혜택은 페이코(PAYCO) 규정에 따릅니다. ※ 결제 문의 : 페이코(PAYCO) 고객센터 (1544-6891/help@payco.com) |
| 토스 | · 토스(toss)는 토스앱에서 비밀번호 또는 지문 인증을 통해, 토스머니 및 신용카드로 결제할 수 있는 간편결제 서비스입니다. · 본인 명의 스마트폰 토스앱에서 본인 명의 계좌로 토스머니를 충전하거나 본인 명의 신용카드 등록 후 이용할 수 있습니다. · 토스머니 결제 서비스 이용한도는 성인회원 기준 1회 최대 200만원, 미성년자 회원(만 14세 이상 19세 미만) 기준 1회 30만원입니다. · 토스(toss) 결제 시 신용카드 무이자 할부 및 제휴카드 혜택은 토스의 규정을 따릅니다. ※ 결제 문의 : 토스(toss) 고객센터 (1599-4905) |
| 페이팔 | · PayPal은 신용카드 등록 후 비밀번호를 통해 결제 할 수 있는 간편결제 서비스 입니다. · PayPal 한국 계정은 해외 결제대금을 받거나, 해외 판매자로부터 상품이나 서비스를 구매하고 이를 결제하는 데에만 사용할 수 있습니다. · Paypal로 결제하신 항공권 예약/구간 변경시 반드시 기존 항공권을 환불 후 재 결제하셔야 합니다. · Paypal로 결제하신 항공권의 환불시 수수료가 발생됩니다. ※ 결제 문의 : Paypal 계정내 Contact Customer Service |
| 이지웰페이 | · 이지웰페이(EZWELL PAY)는 이지웰 복지몰 포인트로 결제 할 수 있는 간편 결제 서비스 입니다. (모바일 앱/웹 으로만 예약가능, PC/예약센터를 통해 예약 불가) · 이지웰페이 앱에 등록 되어 있는 소속 회사의 사번과 비밀번호를 통해 로그인 후 사용할 수 있습니다. · 이지웰페이로 항공권 구매 시, 여정변경은 불가하며, 취소 후 재 구매만 가능합니다. (여정변경 불가능, 편도/왕복여정 취소 및 일부인원 취소는 가능) 또한, 복지몰 포인트 중 선택적 복지 포인트 만 결제 가능하며, 특별 복지 포인트 는 사용하실 수 없습니다. · 예약 취소 시 제도마감 된 포인트는 환불되지 않으며, 취소수수료는 제도마감 안된 포인트에서 우선 차감 됩니다. ※ 포인트 관련 문의 : EZWELL 고객센터 1668-0579, 평일 09~18시 |
| 삼성페이 | · 삼성페이는 삼성전자에서 제공하는 간편결제 서비스이며 지문, 홍채, 비밀번호 인증을 통해 안전하고 편리하게 결제 가능 한 서비스입니다. · 한국어, KRW 운임 조회 시 만 사용 가능하며, 삼성페이 결제방법 중 카드 등록 결제만 가능하고 PC와 모바일 모두 결제 가능하나 모바일의 경우 안드로이드 단말기에서만 결제 가능합니다. · 삼성페이 지원 가능한 단말기 와 삼성페이 등록 후 결제 가능한 카드는 삼성페이 홈페이지(http://www.samsung.com/sec/samsung-pay)에서 확인하실 수 있으며, 기타 문의 및 상담은 삼성페이 고객센터(1588-7456, 평일 9시-18시, 토요일 9시-13시)로 문의 바랍니다. · 스마트폰 명의자와 카드 명의자가 동일한 경우에만 삼성페이 서비스에 카드 등록이 가능합니다. · 삼성페이로 결제할 경우 삼성페이에서 제공하는 카드사별 무이자, 청구할인, 쿠폰 할인 혜택만 제공됩니다. · 결제 후 1년 이내 만 온라인 취소 가능하며, 이후 예약센터로 전화문의 후 취소 가능합니다. |
해외 지역 간편결제
| 결제방법 | 내용 |
| 라인페이(LINE Pay) | · 사용가능 국가 – 일본/대만/태국 · 사용가능 통화 – JPY/TWD/THB ※결제문의 - 일본 : https://pay.line.me/portal/jp/about/charge - 태국 : (+66) 026-3779 |
| 알리페이(Ailpay) 위챗(Wechat) |
· 사용가능 국가 – 중국 · 사용가능 통화 - CNY ※Ailpay 결제문의 - (+86) 571-8502-2088 ※Wechat 결제문의 - (+82) 02-3420-6960 |
| 페이팔(PayPal) 유니온페이(Unionpay) |
· 사용가능 국가 – 취항지 전체 · 사용가능 통화 – 취항지 전체 ※ PayPal 결제 문의 : Paypal 계정내 Contact Customer Service ※ Unionpay 결제문의+86-21-95516 |
휴대폰/현금이체
휴대폰 결제
- 휴대폰 결제는 통신사에 따라 결제 한도금액이 다릅니다. (최대 100만원)
- 휴대폰 결제의 경우 가입하신 이동 통신사에서 현금영수증 등 증빙 자료를 발급 받을 수 있습니다.
- 한국어 사이트 및 결제통화가 KRW인 경우에만 이용 가능합니다.
- 내국인 회원만 이용 가능합니다.
실시간 계좌이체
- 고객님의 은행계좌에서 실시간으로 항공권 구매금액을 이체하는 서비스 입니다.(7C)
- 은행, 증권 등에서 발급한(상호연동)공인인증서가 있는 경우 실시간 계좌이체가 가능합니다.
- 계좌이체 결제 후, 지출증빙용 매출전표를 원하시는 분은 금융결제원 홈페이지(http://www.bankpay.or.kr)에서 출력이 가능합니다.
- 이용가능시간 : 매일 오전 01 : 30 ~ 23 : 30
- 23 : 30 ~ 01 : 30 사이에는 시스템 점검으로 은행에 따라 계좌이체 서비스가 잠시 중단될 수 있습니다.
편의점결제
- 편의점 결제는 국제선 스마트 운임(결제통화 KRW 인 경우) 이상 구매 시 이용 가능합니다. 단, 쿠폰 사용은 불가 합니다.
- 출발일로 부터 8일 전까지 구매가 가능합니다. (7일 이내의 여정은 예매 불가)
- 결제 가능 편의점 브랜드 : GS25, 7ELEVEN, CU
- 편의점결제 예약 시점으로부터 3시간 이내에 결제하지 않을 경우 예약 신청이 자동으로 취소됩니다.
발권서비스 수수료
현장 발권 (공항)
- 국내선 : KRW 5,000
- 국제선 : KRW 10,000 / JPY 1,000 / CNY 70 / TWD 300 / THB 350 / MOP 80 / HKD 80 / USD 10 / EUR 10 / SGD 14 / AUD 14
예약센터 발권
※ 발권일 기준 2023년 12월 01일 부터
- 한국 예약센터
- 국내선 : KRW 5,000
- 국제선 : KRW 10,000 - 일본 예약센터 (국내선 / 국제선) : JPY 1,000
※ 해당 금액은 편도 1인당 부과되는 금액입니다.
※ 동 수수료는 항공권 취소 시에도 환불 불가합니다. (당일 취소 포함)
※ 성인, 소아(1인 편도당) 현장 발권 수수료는 출발지 현지통화로 지불 가능하며 필리핀 및 라오스는 USD로만 지불 가능합니다.
티웨이항공 예약센터
- 1688 - 8686
- 07:00 ~ 19:00
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티웨이항공 예약센터
- 1688 - 8686
- 07:00 ~ 19:00
※ 출처 : 티웨이항공 홈페이지
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