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아식스(ASICS) 반품 가능 제품, 반품기간, 접수방법, 반품배송비 등 안내
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반품안내
1. 반품 가능 상품 및 기간
- 아식스 공식 온라인 사이트에서 구매한 상품에 한합니다.
- 상품 수령일 기준으로 7일 이내에 온라인 사이트에서 반품 신청 후, 14일 이내에 아식스 코리아 물류센터로 반품 상품이 도착되어야 반품이 가능합니다.
(비회원으로 구매한 경우, 고객상담실 전화로 신청)
* 상품 수령일 7일 경과 후 반품 요청 시 상품은 반송되며, 왕복 택배비가 발생됩니다.
2. 접수방법
- 로그인 후, 마이페이지 - 주문내역에서 직접 반품 신청이 가능합니다.
- 신청 관련 문의사항은 1:1문의 게시판 또는 고객상담실 전화를 이용해주세요.
* 고객상담실 : (080) 929-3535 / (080) 930-3535
3. 반품 배송비
- 단순 고객 변심 반품의 경우 반품 배송비는 6,000원입니다.
- 반품 배송비는 환불 요청 금액에서 차감합니다.
- 상품 불량/오배송으로 인한 반품의 경우, 반품 배송비는 아식스 코리아에서 부담합니다.
4. 반품 불가 사항
- 반품 요청기간이 지난 경우
- 포장이 훼손되어 (상품의 태그 분리/분실, 비닐포장 훼손, 신발박스 훼손 등) 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 액세서리, 양말, 속옷 등 포장을 개봉하였으나 단순 변심으로 교환, 반품을 원하는 경우
- 구매자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 기간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 주문확인 후 상품제작에 들어가는 맞춤제작 상품인 경우
단, 재화 등의 내용이 표시 (이미지 또는 기능을 포함) 및 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
5. 반품 주소
- 경기도 안성시 양성면 도곡리 산 19번지 아식스코리아 물류센터
※ 출처 : 아식스(asics) 홈페이지
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