에어부산 항공기 수하물 배상, 배상 불가 물품 안내

에어부산(AIR BUSAN) 항공기 수하물 배상, 배상 불가 물품 안내

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수하물 배상 책임 안내

에어부산은 수하물을 운송, 보관 및 관리하는 과정에서 회사의 고의 또는 과실로 수하물에 손해가 발생한 경우에 한하여 배상책임을 집니다.

• 항공사의 과실로 인한 수하물 분실, 파손 및 도난의 배상한도는 몬트리올 협약이 적용되는 구간의 경우 해당 협약이, 그 이외 구간에는 바르샤바 협약이 적용됩니다.
• 단, 예외적으로 배상한도액을 초과하는 수하물을 위탁하시는 경우 사전에 그 가격을 신고하여 종가요금을 지불 후 신고된 금액 한도 내에서 배상을 받으실 수 있습니다.
• 맡기신 위탁수하물의 이상유무는 도착 공항 수하물 벨트에서 확인 후 직원에게 접수하여 주시기 바랍니다.
  (현장에서 접수되지 않은 경우, 제한된 배상이 실시될 수 있습니다.)

수하물에 손상이 있거나 내용품이 분실된 경우에는 수하물을 인도받으신 날로부터 7일 내에, 수하물 지연 또는 분실된 경우에는 항공사에 수하물을 위탁하신 날로부터 21일 내에 항공사에 서면으로 신고하셔야 합니다.

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배상 불가 물품

다음의 경우는 배상이 불가합니다.

• 고객에 의한 사고 또는 과실로 손해가 발생한 경우
• 너무 무겁거나 가방 용량에 비해 무리하게 내용품을 넣은 경우의 수하물 파손 (수하물 파손에 동반한 내용품 파손 및 분실 포함)
• 보안검색 과정에서 발생한 잠금 장치 파손이나 X-ray 통과로 인한 필름 손상
• 일상적으로 수하물을 취급하는 과정에서 발생한 긁힘, 흠집, 눌림, 얼룩 및 일반적인 마모, 액세서리, 외부 자물쇠, 이름표, 커버, 벨트 등 부속품의 분실 및 손상 (유모차에서 분리 가능한 소모품 및 액세서리 포함)
• 위탁 수하물로의 운송이 금지되는 물품으로 반드시 기내 반입 휴대 수하물로 운송되어져야 할 물품
• 깨지기 쉬운 물품이거나 부패하기 쉬운 물품
• 하드케이스에 넣지 않거나 견고히 포장되지 않은 특수 수하물 (악기류, 골프채, 스포츠용품 등)
• 건강과 관련된 의약품 ,노트북 컴퓨터, 핸드폰, 캠코더, MP3 등 고가의 개인 전자제품 또는 데이터
• 현금, 보석이나 귀금속, 유가증권, 계약서, 논문과 같은 서류, 여권, 신분증, 견본, 골동품 등 가치를 따지기 어려운 귀중한 물건
• 기타 회사가 손해 방지를 위하여 필요한 제반 조치를 취하였거나 또는 불가항력적인 사유로 인하여 조치를 취할 수 없었음이 입증될 경우

※ 출처 : 에어부산(AIR BUSAN) 홈페이지

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