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진에어 국제선(해외출발항공편) 변경 수수료, 환불 위약금, 예약부도위약금 등 수수료/위약금 안내
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변경 수수료 및 환불 위약금 규정
- 변경 수수료와 환불 위약금 규정이 아래와 같이 적용되며, 단체 항공권, 특가 항공권, 프로모션 항공권 등 일부 운임은 별도 규정이 적용 됩니다.
- 항공권의 변경 및 취소는 최초 구매처로 요청하여 주시기 바랍니다.
- 모든 운임규정은 가는 편/오는 편 각각 적용됩니다. (1인당 편도기준)
- 환불 신청(미사용 항공권 포함) 기한은 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내이며, 미사용 구간의 세금은 환불 기한과 상관없이 환불 가능합니다.
- 항공권의 유효기간은 전체 미사용 항공권의 경우 발행일로부터 1년, 여행 개시 후에는 최초 출발일로부터 1년입니다.
- 성인, 소아 동일한 금액으로 적용되며, 좌석을 점유하지 않는 유아(Infant)의 항공권에는 부과되지 않습니다.
- 수수료 총액이 항공권 금액을 초과하는 경우, 추가 징수 없이 공항세 및 유류할증료가 환불됩니다.
변경 수수료(해외 출발 항공편)
| 지역 (최초출발구간기준) (통화) |
지니플러스/지니 | 플렉스 | 슈러로우* |
| 괌/필리핀/ 베트남/라오스/ 몽골 (USD) |
20 | 40 | 60 |
| 일본 (JPY) |
2,000 | 4,000 | 6,000 |
| 중국 본토 (CNY) |
140 | 300 | 450 |
| 홍콩 (HKD) |
200 | 350 | 500 |
| 대만 (TWD) |
600 | 1,200 | 1,800 |
| 마카오 (MOP) |
200 | 350 | 500 |
| 태국 (THB) |
700 | 1,300 | 2,000 |
| 말레이시아 (MYR) |
80 | 160 | 240 |
- 단위 : 편도 1인
환불 위약금(해외 출발 항공편)
| 지역 (최초출발구간기준) (통화) |
지니플러스/지니 | 플렉스 | 슈러로우* |
| 괌/필리핀/ 베트남/라오스/ 몽골 (USD) |
30 | 50 | 70 |
| 일본 (JPY) |
3,000 | 5,000 | 7,000 |
| 중국 본토 (CNY) |
200 | 400 | 480 |
| 홍콩 (HKD) |
250 | 400 | 550 |
| 대만 (TWD) |
900 | 1,500 | 2,100 |
| 마카오 (MOP) |
250 | 400 | 550 |
| 태국 (THB) |
1,000 | 1,700 | 2,300 |
| 말레이시아 (MYR) |
120 | 200 | 280 |
- 단위 : 편도 1인
유의사항
- 슈퍼로우*(특가 항공권)
진MARKET, 온라인 프로모션 등이 있으며 프로모션에 따라 운임명이 변경될 수 있으니 예약 시 상세 운임 규정을 확인 바랍니다. - 변경 수수료
* 구매시와 상이한 조건(날짜, 탑승 편, 좌석종류, 운임 종류 등) 으로 변경 시 운임 차액이 발생할 수 있습니다.
* 예약 변경 시 하위 운임으로는 변경 불가하며, 환불 후 재 구매 해야 합니다.
* 변경 수수료는 변경 시점에 관계없이 구간 당 정액으로 부과됩니다. - 환불 위약금
* 진에어 고객서비스센터, 홈페이지 및 지점에서 구매한 최초 항공권에 한해 구매 후 24시간 이내 환불 시 환불 위약금이 면제됩니다.
단, 예약부도(NO-SHOW) 시 항공권 구매 시점과 상관없이 환불 위약금이 징수됩니다.
* 한국 출발 항공권에 대해서는 취소 시점 별로 위약금이 차등 적용되며 구매하신 항공권의 운임 규정에 따라 부과됩니다.
* 전체 미사용 항공권의 경우, 일부 구간의 환불은 허용되지 않습니다.
* 왕복 운임의 첫 구간 사용 후 남은 구간 환불 시, 첫 구간의 편도 운임과 부분 환불 위약금 공제 후, 환불됩니다.
* 미사용 항공권의 유류할증료 및 공항세는 전액 환불 가능합니다.
예약부도(NO-SHOW)위약금 안내
| 지역 (통화) |
금액 |
| 한국 (KRW) |
120,000 |
| 괌/필리핀/ 베트남/라오스/ 몽골 (USD) |
120 |
| 일본 (JPY) |
12,000 |
| 중국 본토 (CNY) |
800, |
| 홍콩 (HKD) |
1,000 |
| 대만 (TWD) |
3,600 |
| 마카오 (MOP) |
1,000 |
| 태국 (THB) |
4,000 |
| 말레이시아 (MYR) |
500 |
유의사항
- 적용 대상 : 수속 마감(출발 50분 전)까지 항공권 예약 취소 없이 탑승하지 않거나 탑승 수속 후 탑승하지 않은 승객
- 예약부도 위약금은 항공기 스케줄 상의 출발 시간 (STD : Scheduled Time of Departure)기준으로 적용됩니다.
- 항공권은 반드시 순서대로 사용해야 하므로 예약부도 시 잔여 구간 이용이 불가합니다.
- 예약부도 시, 잔여 구간은 별도로 취소하여야 합니다. (잔여 구간은 자동 취소되지 않음)
- 예약부도 위약금은 편도 기준으로 부과됩니다. (왕복여정인 경우 가는 편, 오는 편에 각각 부과됨)
- 예약부도 위약금은 변경 수수료 또는 환불 위약금과 별도로 적용됩니다.
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※ 출처 : 진에어 홈페이지
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